Sluban

Past op dé bekende bouwstenen

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Kundenservice

Teileservice

Sie haben ein Set von Sluban gekauft, großartig! Es fehlen jedoch einige Steckbausteine oder ein Steckbaustein ist zerbrochen, sodass Sie Ihr Bauwerk nicht fertigstellen können. Das ist ärgerlich. Zum Glück können Sie uns mitteilen, welchen Steckbaustein Sie vermissen. Wir senden Ihnen gerne Ersatz.

Unten auf dieser Seite finden Sie einen Button, mit dem Sie zu einem Formular kommen, um Ihre Anfrage zu formulieren. Wir brauchen von Ihnen die folgenden Informationen:

Welches Set haben Sie gekauft? Wann und wo?

  • Es ist wichtig zu wissen, welches Set Sie haben, damit wir schneller das richtige Teil finden können. Dieser Service gilt nur für kürzlich gekaufte Waren bis 2 Monate nach Kaufdatum.
  • Wir möchten gerne wissen, bei wem Sie das Set gekauft haben, da wir diesen Service nur Kunden von einer an Sluban Europe angeschlossenen Verkaufsstelle bieten.


Welche Steckbausteine fehlen genau?

  • Ihrem Set liegt eine Baubeschreibung bei. Auf dieser Baubeschreibung geben Sie an welches Teil Ihnen fehlt und wie viele davon.
  • Geben Sie genau an, bei welchem Schritt Ihnen welches Teil fehlt. Die folgenden Abbildungen zeigen, wie Sie die fehlenden Teile angeben.


Ihre Daten?

  • Wir brauchen Ihre Kontaktdaten, damit wir die Teile per Post an Sie verschicken können.Über den Button können Sie die benötigen Teile anfordern. 


Über den Button können Sie die benötigen Teile anfordern.

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